Todas las compras realizadas a través de la tienda online SillaCocheBebe.com (en adelante “SCB”) están sujetas a las condiciones generales expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. El usuario acepta las condiciones de compra y manifiesta su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas.
Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información y contenido obtenga a través de la tienda de SCB.
Disponibilidad de productos
La fecha de validación de un pedido corresponde a la fecha de recepción del pago.
Como guía indicativa, los plazos de entrega para los productos comercializados en la tienda son de 24/72 horas laborables para envíos a la Península Ibérica.
En determinadas circunstancias, es posible que los plazos de entrega inmediata se demoren algunos días por inventario periódico del almacén logístico o bien en los periodos de cambio de colección.
En caso de que no podamos servir algún artículo del pedido nos pondremos en contacto con el cliente para dar a conocer los detalles y coordinar la entrega.
Precios
SCB se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Se aplicarán las tarifas en vigor en el momento de realizar el pedido.
En todos los casos los precios están en EUROS. Los precios son PVP. Los gastos de transporte no están incluidos en el precio y se tarificarán a parte.
Todos los precios mostrados en la tienda son los vigentes, salvo error. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.
Las promociones u ofertas individualizadas a clientes caducan a los 30 días naturales.
En la eventualidad de que el cliente se beneficie de un código promocional, SCB se reserva el derecho de comprobar la correcta aplicación del mismo, a fin de evitar duplicidades o abusos en el uso de los códigos promocionales.
Las pagas y señales en concepto de reserva de productos específicos tienen una validez máxima de 90 días.
En caso de superar el plazo límite, SCB se reserva el derecho de retener el importe íntegro satisfecho como compensación por los costes humanos, logísticos y administrativos derivados de dicha reserva.
Las opciones de compra otorgan al cliente el derecho de adquirir productos con posterioridad a un evento promocional y con las mismas condiciones promocionales vigentes en el momento de adquirir la opción (por ejemplo, en ferias, charlas y presentaciones de producto, entre otros). Las opciones de compra tienen una validez máxima de 90 días.
En caso de superar el plazo límite, el cliente pierde el derecho sobre la opción de compra y SCB adquiere el derecho de retener el importe íntegro satisfecho por la opción de compra.
Características de los productos
SCB y todas las marcas presentadas en la tienda se reservan el derecho de realizar cambios o modificaciones en sus productos y en los precios de éstos sin previo aviso. Recomendamos siempre consultar referencias, disponibilidad, características y precios de los productos antes de su adquisición.
Modalidades y detalles de envío
SCB se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. El compromiso de SCB es la entrega de los artículos físicos en 24/72 horas laborales en las direcciones de envío en Península para los artículos que estén en stock.
En caso de que los artículos comprados no se encuentren en stock, SCB indicará el tiempo aproximado de envío. Además, SCB se pondrá en contacto con el cliente en caso de que estos periodos de entrega no se vayan a cumplir debido a retrasos en la entrega del pedido por parte de la empresa transportista. El Cliente podrá desistir libremente del contrato y recuperar el importe de compra abonado.
Los envíos tienen un coste variable en función del volumen del paquete.
En el caso que, por cualquier motivo, el destinatario se niegue a recepcionar la mercancía, ésta será devuelta a SCB y el cliente asume todos los cargos relacionados con su envío que le serán deducidos del importe a abonar; incluyendo los portes, posibles recargos, aranceles, impuestos y demás honorarios que apliquen.
Garantía y Devolución de productos
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu producto adquirido a través del canal físico o de internet, dispones de un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el plazo indicado a través de email donde se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
Los costes derivados de la devolución corren por cuenta del cliente. El cliente debe remitir el paquete de vuelta a la dirección que se le indique.
El cliente tiene derecho a desistir del contrato de acuerdo con lo previsto legalmente. Los dispositivos de retención infantil son producto ‘de un sólo uso’, cuyos materiales y estructura interna pueden deformarse internamente para proteger la vida del niño en el primer impacto o frenazo brusco. Por ese motivo las sillas de auto quedan catalogadas en la excepción e) del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Una vez se retiran las etiquetas que acompañan la silla o se prueban en un vehículo en marcha, SCB no puede dar fe del uso que haya tenido ese producto y no se puede volver a comercializar con garantías.
Por ese motivo el derecho de desistimiento aplica únicamente sobre aquellos dispositivos de retención infantil que retornen con las etiquetas intactas cosidas al producto, sin haber sido arrancadas.
SCB se reserva el derecho de indemnización por daños y perjuicios por los productos que no sean devueltos en buenas condiciones. Para ello, SCB recomienda que se retorne la mercancía sin estrenar ni señales de uso y en su embalaje original, incluyendo las etiquetas, documentación y accesorios que acompañen al producto, sin ralladuras, roturas ni desperfectos. Por cuestiones de higiene, no se admiten devoluciones de productos de uso personal o íntimo, que puedan utilizarse en contacto directo con la piel.
El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado se procederá al reintegro pertinente conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
El cliente de SCB se beneficia de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar capacitado para poder utilizar los productos que se venden en la tienda.
SCB no será responsable del contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras partes conectadas por enlaces, con la página web de la tienda.
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Legislación
Las presentes Condiciones de Venta quedan sometidas a la legislación del estado de Georgia.
El hecho de que alguna de las presentes Condiciones fueran declaradas inválidas o inejecutables en virtud de resolución judicial firme no afectará a la validez de las restantes.
Las presentes Condiciones de Venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable.
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SillaCocheBebe es una marca de Freener LLC.
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