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SillaCocheBebé es una tienda online especialmente pensada para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Te destacamos los 8 motivos por los que creemos deberías confiarnos la compra de tu próxima silla de seguridad infantil.
Poca broma. Estamos hablando de la seguridad de nuestros hijos mientras viajan en coche. En SillaCocheBebé tan sólo comercializamos aquellos modelos que tengan una calificación notable en los ensayos de calidad independientes (RACE, RACC, etc...).
Somos trasparentes, y por eso sólo ofrecemos aquellas sillas que nosotros compraríamos para nuestros hijos. Somos tan exigentes cómo lo puedan ser nuestros clientes.
Seguramente en otras tiendas encuentres un catálogo más amplio. No es nuestro objetivo competir en cantidad de modelos, sino en la calidad de nuestros productos en catálogo.
Si una marca o un modelo no nos convence, no lo verás expuesto en esta tienda. Punto.
Somos conscientes que la compra de una silla de seguridad infantil supone un desembolso considerable para la mayoría de familias. Es por ello que nuestra política se basa en ofrecer los mejores precios de internet para beneficio de nuestros clientes.
¿Has visto algún modelo más barato en otra tienda? Ponte en contacto con nosotros. No sólo te igualaremos el precio*, sino que además premiaremos tu consideración.
* Siempre que no esté por debajo de coste o no viole la política de precios del fabricante
Todos los pedidos que superen los 100€ tienen los portes pagados a toda España.
Sí, sí, has oído bien a TODO el país. En SillaCocheBebé tratamos con igualdad a los ciudadanos de Baleares o Canarias.
Por otro lado, los pedidos inferiores a 100€ se benefician de un servicio muy económico de mensajería urgente.
Hemos pasado cientos de horas estudiando la documentación de los fabricantes, rastreando las fuentes de información disponibles en internet, vídeos, tests, demostraciones... cualquier documentación relacionada con nuestros productos.
El resultado lo puedes apreciar en la ficha de descripción individual de cada producto. En ella tratamos de dar respuesta a las dudas más frecuentes que asaltan a nuestros clientes.
Ofrecemos los tests de calidad de las sillas para su libre consulta, los vídeos de crash test, manuales de instrucciones, preguntas frecuentes que otros clientes nos han formulado... en definitiva todos los recursos disponibles para que estudies tu compra en las mejores condiciones.
Las famílias con niños pequeños tienen tendencias cambiantes: los pequeños de la casa crecen más rápido de lo que quisieramos, o un nuevo bebé decide sumarse a nuestra família :)
Conocemos tus necesidades, y por ese motivo hemos lanzado un exclusivo programa de puntos que acumula descuentos por cada compra que realices.
Puedes canjear los puntos en el momento en que tu hijo necesite otra silla, o la família crezca.
Nuestros clientes lo tienen muy fácil para contactar con nosotros. Siempre respondemos, y realmente nos encanta ofrecer un servicio de atención al cliente en MAYÚSCULAS.
Utlizamos el medio de comunicación que te sea más cómodo: email, teléfono, skype, twitter... tú eliges!
Por otro lado, si lo deseas, puedes dejarnos tú número de contacto y nosotros te llamamos de vuelta al móvil, de ese modo no tienes que gastar en llamadas para realizar tu consulta.
Realmente sería de egoístas no compartir nuestro éxito con los que más lo necesitan. En nuestra opinión, para que un negocio sea completo ha de aportar valor de vuelta hacia la comunidad.
Estamos especialmente concienciados con los programas de ayuda a la población infantil. Por ello donamos el 1% de nuestra facturación a ONGs que aporten valor real y directo a los niños que más lo necesiten.
Si conoces algún programa de ayuda en el cual podamos colaborar en el futuro, puedes ponerte en contacto con nosotros y explicárnoslo.
Si crees que podemos hacer algo más para cumplir tus expectativas, te rogamos que contactes con nosotros y nos expliques que expectativa adicional tienes en tu compra de silla de coche infantil.
Siempre preguntamos a nuestros clientes sobre su compra. Tomamos buena nota de las respuestas que nos dan, tanto en lo positivo como eventualmente en lo negativo.
Gracias a nuestros clientes mejoramos día a día para que nuestro servicio cubra todas las necesidades que se presenten.
Agradecemos enormemente a todos aquéllos que habéis confiado la compra de vuestra silla de seguridad infantil a SillaCocheBebe.
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